شؤون الحرمين توفر أنظمة رقمية متطورة في المسجد الحرام استعداداً لموسم حج 1445هـ

ضمن استعدادها لموسم الحج للعام الجاري 1445/2024، وفرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي (منظومة الإرشاد المكاني) من خلال التجربة الرقمية باستخدام نظام الملاحة الـ (GPS)، الذي يثري رحلة الزائر والمعتمر والحاج في رحاب البيت العتيق عبر خدمة الخريطة التفاعلية الرقمية، وخدمة نظام مكاني، ودليل الإرشاد المكاني "الورقي".

تطوير منظومة الخدمات
وأوضحت الهيئة، عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، أن ذلك يأتي في سعي دائم منها لتطوير منظومة الخدمات التي تعنى بتيسير وصول ضيوف الرحمن.

الخريطة التفاعلية ونظام الملاحة (GPS)
وفي إطار التسهيل والتيسير على الحجاج، تأتي خدمة الخريطة التفاعلية الرقمية، حيث تهدف إلى التسهيل على قاصدي المسجد الحرام الوصول والتنقل داخل أرجائه، وتحديد مواقع الشعائر الدينية، ومعالمه الرئيسية، بما فيها صحن المطاف ومبنى المسعى، وكيفية الوصول إليه عبر مسارات حركة مباشرة باستخدام الخدمة الرقمية، التي يبلغ عددها (200) لوحة "QR" موزعة في جميع أنحاء المسجد الحرام، حيث تمكن ضيف الرحمن من تحديد موقعه الفعلي في البيت العتيق، وتحديد وجهته المطلوبة باستخدام الهاتف المحمول بنظامي (IOS، android).

وتتيح الخريطة التفاعلية الرقمية كذلك الوصول إلى المرافق كافة، التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، منها (الأبواب والمكتبة ودورات المياه ومكاتب الإرشاد، وخدمة تقديم العربات اليدوية والكهربائية، والسلالم الكهربائية، والمصاعد، والمشافي الميدانية، والجسور ومناطق الصيانة والعمل)، وتراعي الخريطة التنوع الثقافي، الذي يشهده المسجد الحرام من خلال إضافة العديد من اللغات العالمية منها (العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والأوردو، والإندونيسية، والتركية)، وغيرها.

دليل الإرشاد الورقي
وبالإضافة إلى نظام الملاحة الـ (GPS)، أتاحت الإدارة العامة للمساحة ونظم المعلومات الجغرافية بالمسجد الحرام، دليل الإرشاد "الورقي" الذي يقدم لضيوف الرحمن يدويًا، ويستخدم لغات عالمية، وتستكمل المنظومة دور اللوحات الإرشادية المطبوعة على جدران المسجد الحرام، والتي تمكن ضيوف الرحمن من أداء عباداتهم وتيسر تنقلهم.

استقبال الحجاج القادمين من سوريا
وفي ذات السياق، استقبلت جوازات مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، رحلات ضيوف الرحمن القادمين من الجمهورية العربية السورية لأداء مناسك الحج لهذا العام، وأنهت إجراءات دخولهم بيسر وسهولة.

وسخرت الجوازات كافة إمكاناتها، لتسهيل إجراءات دخول الحجاج خلال موسم الحج للعام الجاري عبر دعم منصات المنافذ الدولية الجوية والبرية والبحرية بأحدث الأجهزة التقنية التي يعمل عليها كوادر بشرية مؤهلة بلغات ضيوف الرحمن.