12-12-2012
|
#8
|
بناءً على توجيهات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بأنه اعتبارا من 12/9/1433 هـ سيتم ربط شحن الشريحة مسبقة الدفع أو اعادة شحنها او تحويل رصيدها بإدخال رقم الهوية المطابق للرقم الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة.
وعليه يلزم على المشتركين تحديث بياناتهم في الشركة واليكم الطرق التالية لتحديث المعلومات لشرائح مسبقة الدفع لشركة موبايلي :
الطريقة الاولى : ارسال رسالة قصيرة برقم الهوية مع تاريخ الانتهاء الى الرقم 610001 .
مثال على ذلك : 21/03/1433*1234567890
الطريقة الثانية : ارسال ايميل او فاكس بصورة الهوية وعليها توقيع العميل الشخصي مع صورة الرقم التسلسلي للشريحة ورقم الجوال المراد تحديثه الى العناوين التالية :
بريد الكتروني : data.update@mobily.com.sa
رقم فاكس : 0560316013
الطريقة الثالثة : الدخول على صفحة تحديث البيانات على موقع موبايلي (اضغط هنا)
الطريقة الرابعة : زيارة أقرب فرع من فروع موبايلي.
مرفق لكم هنا الخطاب التي استلمناه من الشركة والذي يحوي على طرق تحديث بيانات الشرائح ( اضغط هنا )
وموبايلي اذا تؤكد على ( عملائها الكرام) ان عملية تحديث البيانات لاتتم عن طريق اشخاص او مندوبين فالامر هذا يعرض صاحب بطاقة الاحوال للمسائلة لدى الجهات الامنية لما تتخل هذه العملية من طرق غير نظامية فاستخدامات اخرى وموبايلي تنوة ان عملية تحديث البيانات تتم عبر هذا الطرق التي تكفل لعملائها سرعة اجراءات التحديث وخلوها من مشاكل بالاضافة لحصول كل من عملائها المحدثة بيانتها الى رصيد 200% مجاني بعد عملية تحديث البيانات وشحن مبلغ 10 ومافوق ..
بعد عمل التحديث انتظر 24 ساعة لتتم عملية التحديث ويمكنك التواصل معي لمعرفة هل تم التحديث ام لا
|
|
|
|
|