أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن الأخبار والصور المتداوَلَة حول قيام الشركة بتركيب عدادات ذكية، يتم شحنها عن طريق كروت الشحن، غير دقيق. وأشارت الشركة إلى أن خدمة الدفع المسبق سوف تكون مفعَّلة مستقبلاً في العدادات الذكية الجديدة دون الحاجة إلى كروت الشحن بل سيتمكن المشترك من شحن رصيده لدى الشركة من خلال موقع الشركة على الإنترنت، أو عبر تطبيقات الهواتف الذكية، أو عبر نظام سداد. وبحسب صحيفة تواصل أضافت : العداد الذكي سيعمل مستقبلاً على توفير معلومات تفصيلية للمشترك عن طبيعة استهلاكه، وكيفية إدارته بالصورة المثلى وذلك عبر شاشات إلكترونية تمكِّنه من معرفة استهلاكه اليومي دون الحاجة إلى انتظار الفواتير الشهرية.