ღ) استمع للآخرين عندما يتحدثون معك .. أترك ما تقوم به وانظر إليهم وأصْغِ لهم .. لأنهم بحاجة إلى تركيزك معهم لدقائق وليس العمر كله .. ღ) نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب لأنه مهم .. هل تعرف شخصا واحدا في العالم يعتقد بأنه غير مهم ؟ إذن إتفق مع الشخص الآخر بأنه مهم وسوف يتفق معك على كل شيء .. ღ) تعود على أن تبتسم للآخرين فبعض الأعمال لها صدى يفوق صدى الكلمات .. وكذلك تفعل الابتسامة الصادقة النابعة من القلب =) ღ) أدع للناس بالخير وصدقني الدعاء في ظهر الغيب له تأثير عجيب بين قلوب الناس .. لأن هناك مَلَك خاص يقول "ولك ذلك" تخيل أن المَلَك يدعو لك كما أنت تدعي للآخرين! فتحل البركة بينك وبين الذي تدعي له .. ღ) سلم على من تعرف ومن لا تعرف بكل حرارة وصدق .. عبر لهم عن حبك واعتزازك بهم .. قدم لهم الهدايا بشكل مفاجئ وغير متوقع .. ღ) مهما كان الشخص سيئا لابد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثنآء .. إبحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي بصدق وكن مسرفا في الثنآء .. ღ) احرص على خدمة الناس وقضاء حوائجهم فالنفوس جبلت على حب من أحسن إليها .. ღ) أخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك .. عندما تقول : أنا أولاً ... سيكون الرد : بل أنا .. وعندما تقول : أنت أولاً ... سيكون الرد : وأنت أيضاً. ღ) قدم نقدك بكلمة رقيقة أو ثناء لطيف قبل أن تقوم بتوجيهه وصحح أخطاء الآخرين دون جرح مشاعرهم .. ღ) اكسب الجدال بأن تتجنبه لأنه بالجدال لا يوجد منتصر وتجَنَب الجدال في معالجة الأخطاء فهو أكثر وأعمق أثرا من الخطأ نفسه .. وفي الختام "اللهم إنا نسألك حبك وحب من يحبك وحب كل عمل يقربنا إلى حبك"