منتديات قصايد ليل
صفحة 1 من 2 1 2
عرض 40 مشاركات من هذا الموضوع لكل صفحة

منتديات قصايد ليل (http://www.gsaidlil.com/vb/index.php)
-   …»●[قصايد ليل للتربيهـ والتعليــم والاجتماعيات والتنمية البشرية]●«… (http://www.gsaidlil.com/vb/forumdisplay.php?f=7)
-   -   مهارات التفاوض والإقناع والتأثير (http://www.gsaidlil.com/vb/showthread.php?t=148503)

إرتواء نبض 11-28-2018 08:54 PM
مهارات التفاوض والإقناع والتأثير
 
  • مهارات التفاوض والإقناع
  • يوجد بعض طرق الإقناع التي يمكن استخدامها للتأثير على آراء الآخرين، وهي:[١]
  • تقييم الاحتياجات المختلفة والأولويات عند الطرف الآخر.
  • إقامة علاقة ناجحة مع الطرف المستهدف بالإقناع.
  • توضيح فوائد قبول الاقتراح بالنسبة للطرف الآخر.
  • الاستماع لاهتمامات الطرف الآخر.
  • عرض نقاط المواجهة والرفض بهدف التغلب على أيّ اعتراض.
  • إيضاح شروط الاقتراح.
  • تعديل الإقتراح حسب مصلحة الطرفين من خلال إيجاد أرضيّة مشتركة بينهما.
  • توضيح شروط الاتفاقيّة النهائيّة.

  • مهارات الإقناع
  • يوجد بعض المهارات التي يمكن من خلالها أن يصبح الإنسان أكثر قدرة على إقناع الآخرين ومنها:[٢]
  • مطابقة لغة الجسد مع الشخص المراد إقناعه، من خلال محاكاة حركاتهم وإيماءاتهم.
  • تغيير حجم الصوت بشكل يناسب الطرف الآخر، فإذا كان صوته ناعماً يفضّل استخدام نفس درجة الصوت، وإذا كان قوياً يجب التأكد من التحدّث بثقة وقوّة.
  • استخدام نفس سرعة التحدّث، حيث إنّه لا يجوز الإسراع بالكلام عند كون المتحدّث بطيئ في كلامه.
  • ملاحظة المواضيع الهامة بالنسبة للطرف الآخر، والتي يمكن معرفتها من خلال ما يظهر في حديثه؛ لإشعاره بأنّه يستمتع وهو يسمعهم، وذلك بهدف بناء علاقة قويّة معهم.

  • أدوات التأثير على الآخرين
  • يوجد بعض طرق الإقناع الأدوات التي يمكن من خلالها التأثير على الآخرين وإقناعهم، وهي:[٣]
  • المبادلة وذلك بالاهتمام بواجب إرجاع ما قدّمه لنا الآخرون من منح.
  • منح الناس الأشياء التي قد تكون ناقصة لديهم.
  • السلطة حيث يقوم الناس باتّباع الشخص الذي لديه معلومات وخبرة كبيرة.
  • التناسق، من خلال تقديم الاقتراحات الصغيرة، والالتزام بعملها.
  • الإعجاب، حيث يتأثر الناس بمن يعجب بهم من الأشخاص.
  • الإجماع، حيث يتأثر الناس بمن يجمعون عليه بسبب الأمور التي يلتزم بعملها.

أمور تدعم مهارات التفاوض مع الآخرين

يوجد بعض الأمور التي يمكن أن تساعد وتدعم مهارات التفاوض مع الآخرين، ومنها:[٤]
  • الاستماع الفعال: يمثل الإصغاء مهارة من أهمّ مهارات الاتصال التي يجب استخدامها أثناء التفاوض مع الآخرين بطريقة صحيحة، حيث يساعد حسن الاستماع على جمع المعلومات الهامة من الشخص الآخر.
  • الزمن: حيث يعدّ الزمن حليفاً للمفاوض إذا قام باستغلاله بالشكل المناسب، من خلال عدم الاندفاع في الحصول على حلّ سريع بل اتخاذ خطوة خطوة في صعود السلم.
  • التعاطف والتآمر: وذلك من خلال محاولة فهم عواطف الآخرين، وأسباب سلوكهم؛ لفهم وجهة نظرهم.
  • التأثير: من خلال استخدام كافّة المهارات السابقة في محاولة لفهم الآخرين والتأثير عليهم.

الغنــــــد 11-28-2018 11:36 PM
مجهووود متميز ورااقي

ما أجملك وما أجمل ماشاااهدنا

سعدت بمصااافحتك هوووووون

يعطيك العااافيه

شاكره لك

RioO 11-29-2018 01:42 AM
آختيَآرَ جَميلَ جِدآ
سَلمتَ علىَ هذهِ الآطَروحهَ الآنيقَهَ
وَسَلِمتَ يُمنَآكِ المُخمليِهَ لِ جلبهآ المُتميزَ
جَزيَلِ شُكِريَ

ضامية الشوق 11-29-2018 02:33 AM
سلمت يمناك
طرح جميل جدا

إرتواء نبض 11-29-2018 03:43 AM
الغند
لِرُوحكْ وَردْ مُخْمَلِي’..يَ عَبقِ البَسآتِين ...’♥

إرتواء نبض 11-29-2018 03:43 AM
ادمان
لِرُوحكْ وَردْ مُخْمَلِي’..يَ عَبقِ البَسآتِين ...’♥

إرتواء نبض 11-29-2018 03:43 AM
ضاميه
لِرُوحكْ وَردْ مُخْمَلِي’..يَ عَبقِ البَسآتِين ...’♥

سَرمَد 11-29-2018 10:24 PM
إختيار جميل جداً

ربي يسعدك .

إرتواء نبض 11-30-2018 01:10 AM
سرمد
لِرُوحكْ وَردْ مُخْمَلِي’..يَ عَبقِ البَسآتِين ...’♥

مجنون قصايد 11-30-2018 03:43 AM
ماشاء الله تبارك الرحمن
ذوق في اختيارك
وعافيه عليك وعلى الطرح الراقي
لاحرمك الله رضاه
‏لك كل
تقديري واحترامي
مجنون قصآيد


الساعة الآن 06:54 AM
صفحة 1 من 2 1 2
عرض 40 مشاركات من هذا الموضوع لكل صفحة

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
new notificatio by 9adq_ala7sas
جميع حقوق النشر لشعارنا و كتابنا ومسميات الموقع خاصة و محفوظة لدى منتديات قصايد ليل الأدبية