ضامية الشوق
11-17-2021, 01:18 PM
https://www6.0zz0.com/2021/11/15/12/727176877.png
ما هي نظرية ماسلو للحاجات
التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو نظرية تحفيزية في علم النفس، يتضمن هذا التسلسل الهرمي الذي يشار إليه أيضًا باسم نظرية ماسلو للتحفيز من خمسة مستويات من الاحتياجات البشرية.
ويوجد داخل كل مستوى احتياجات محددة تسمح للفرد أن يشعر بالرضا، غالبًا ما يتم تصوير التسلسل الهرمي على أنه هرم لتمثيل الحاجة إلى تلبية المستويات الأدنى قبل أن يتمكن الفرد من الانتقال إلى المستوى التالي، بدون تحقيق على المستوى أدناه، لا يمكن لأي شخص التقدم لأنه سيفتقر إلى الدافع للقيام بذلك.
المستويات الخمسة لنظرية ماسلو للحاجات
عند تطبيق التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو في مكان العمل، تحتاج إلى فهم الاحتياجات وكيفية تأثيرها على الدافع، وكل احتياج يعتمد على الأخير، مما يسمح للشخص بالشعور بمزيد من الرضا ، وهذا بدوره يشجع على التحفيز والتفكير الإبداعي وفيما يلي المستويات الخمسة للاحتياجات لماسلو:
الاحتياجات الفسيولوجية
تشير الاحتياجات الفسيولوجية في هذا التسلسل الهرمي إلى أبسط احتياجات الإنسان، ويحتاج الموظفون إلى الوصول إلى الخدمات والفرص الحيوية أثناء العمل ليشعروا بتلبية احتياجاتهم الأساسية.
مثلاً تحتاج إلى الوصول إلى مرحاض ومكان للحصول على مياه الشرب وفترات راحة لتناول الوجبات والوجبات الخفيفة وبيئة عمل مريحة، عند التقديم في مكان العمل فإن أحد احتياجاتك الفسيولوجية هو أيضًا دخل ثابت لإعالة نفسك ودفع تكاليف مكان للعيش فيه، والطعام، والمرافق، والاحتياجات الأساسية الأخرى.
الأمن
الأمن هي حاجة حيوية أخرى يمكن أن تؤثر على رضاك العام عن مكان عملك، من الطبيعي أن تقلق بشأن سلامتك وسلامة أحبائك، على سبيل المثال قد تكون إحدى أولوياتك توفير مساحة معيشية آمنة لعائلتك، ولهذا السبب تعمل بجد لتوفير هذه الحاجة، في العمل من المهم أيضًا الشعور بأن سلامتك الجسدية تحظى بالتقدير والأولوية.
يجب أن تشعر أن مواردك وممتلكاتك الشخصية آمنة ومحمية، قد يشمل ضمان مكان عمل آمن توفير أثاث مكتبي مريح يدعمك بشكل صحيح ويقلل من خطر الإصابة، إلى جانب تأمين المبنى لمنع الأشخاص الخطرين من الدخول.
جانب آخر من جوانب الأمن في مكان العمل يتعلق بالشعور بالأمان والدعم العاطفي، إذا كنت قلقًا بشأن فقدان وظيفتك بسبب تسريح العمال أو تخفيضات الميزانية، فسيكون من الصعب تحقيق الدافع للانتقال إلى المستوى التالي في التسلسل الهرمي والأداء على أعلى مستوى لديك، وتؤدي العقود الآجلة غير المستقرة أيضًا إلى انخفاض الروح المعنوية في مكان العمل.
الحب والانتماء
يختلف مستوى الحب والانتماء في التسلسل الهرمي لماسلو قليلاً في مكان العمل عنه في مجالات أخرى من حياتك، وإذا كنت لا تشعر بالانتماء، فقد لا تشعر بأنك منخرط في العمل أو أنك متحمس للنجاح.
ليس من السهل دائمًا على الأفراد إقامة علاقات في العمل وتكوينها، وتميل الشركات التي تستضيف الأنشطة الاجتماعية وتوفر المزيد من الفرص لبناء العلاقات خارج المكتب إلى الحصول على معدلات مشاركة أعلى للموظفين مقارنة بالمنظمات التي لا تركز على هذه الجوانب من التوازن بين العمل والحياة، وعندما تشعر بأنك تنتمي إلى مكان عملك وفريقك وتتوافق معه، فمن الأسهل أن تشعر بالحافز للعمل الجاد وتحقيق النتائج.
التقدير
التقدير هو الإيمان بأنك تساهم في تحقيق هدف أعلى وأن المساهمات التي تقدمها معترف بها، في مكان العمل من المهم أن تشعر أنك تنمو وتتقدم وتحقق النتائج، وأن من حولك يدركون هذه النتائج، عندما تثق بنفسك وقدراتك وكذلك تتلقى ردود فعل إيجابية وتشجيع، فمن المرجح أن تنجح.
يؤثر تقدير الموظف في النهاية على مشاركته العامة أيضًا، ويمكن أن يؤثر تقديم التقدير والتقدير المنتظمين للمهام التي يقوم بها الموظفون بشكل إيجابي على التقدير، حتى عندما يعاني الموظف، إذا كانت التعليقات تأتي فقط في شكل مراجعة سنوية فقد يتأثر تقدير الموظف.
تحقيق الذات
المستوى الأخير في التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو تحقيق الذات، والذي يترجم إلى تعظيم إمكانات الفرد في العمل، ويريد الشخص في النهاية أن يشعر بأنه يبذل قصارى جهده في منصبه، مما يساعده على الشعور بالحافز للاستمرار في مسار حياته المهنية والنجاح، ويشعر الموظف المحقق ذاتيًا بالتمكين والثقة ، مما يشجع على النمو والمشاركة.
أحد مفاتيح التأكد من تلبية هذه الحاجة هو منح الموظفين فرصًا تسمح لهم بالنجاح، يجب على المشرفين التركيز على مهارات وقدرات موظفيهم، ومساعدتهم في البحث عن طرق للتقدم في حياتهم المهنية دون دفعهم إلى أدوار لن تكون مناسبة لهم، لكي تشعر بتحقيق ذاتك يجب أن تشعر بالتحدي في العمل ولكن لا تشعر بالإرهاق أو الإرهاق.
دور نظرية ماسلو للحاجات في توجيه العمل المهني وكيفية تنفيذه
أثناء تطبيق التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو في الحياة المهنية، قد تجد مجالات يمكن أن تتحسن، ويمكن لصاحب العمل توفير طرق لتلبية العديد من هذه الاحتياجات، ولكن عليك أيضًا أن تكون على دراية بكيفية تأثير احتياجاتك على نجاحك العام في أدوار معينة، على سبيل المثال إذا كنت تعاني من الرفض فإن العمل في مجال المبيعات قد يجعل تلبية احتياجاتك أكثر صعوبة.
للوصول إلى المستوى الأعلى من هذه النظرية التحفيزية في مكان العمل، يجب أن تتحقق ذاتيًا، مما يعني أنك تفهم مهاراتك وقدراتك وما يمكنك التعامل معه، تمتلئ القوى العاملة السليمة والمشاركة بالأفراد الذين وصلوا إلى أعلى مستوى في تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات.
يمكن أن تساعدك القدرة على تحديد احتياجاتك والتأكد من تلبية تلك الاحتياجات بشكل إيجابي على زيادة فرصك في النجاح، فعندما تشعر بالأمان والدعم والشعور بالانتماء وتحقيق الذات، فقد يؤثر موقفك أيضًا على من حولك في مكان العمل، وغالبًا ما تكون المشاركة والتحفيز مواقف قائمة على الفريق، لذلك يمكن لفريق من الأفراد الذين يشعرون بتلبية احتياجاتهم أن يخلقوا ثقافة أكثر إيجابية وانخراطًا في مكان العمل.
غالبًا ما يكون لأصحاب العمل المهني ذوي معدلات المشاركة المنخفضة معدلات دوران أعلى بالإضافة إلى مشاكل معنويات منخفضة وموظفين غير سعداء، من خلال الاستثمار في السعادة العامة لموظفيها، يمكن للشركة زيادة الرضا مع تعزيز المشاركة والتحفيز، مما يؤثر في النهاية على الإنتاجية.
وأيضاً من المهم تقييم ما إذا كنت تشعر أن احتياجاتك يتم تلبيتها في موقعك الحالي، احتياجاتك مهمة وقيمة، لذا احتفظ بها على رأس قائمة أولوياتك ويمكنك أيضًا البحث عن طرق لإجراء تغييرات في حياتك المهنية وخلق جو عمل إيجابي وجذاب.[1]
ما هي نظرية ماسلو للحاجات
التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو نظرية تحفيزية في علم النفس، يتضمن هذا التسلسل الهرمي الذي يشار إليه أيضًا باسم نظرية ماسلو للتحفيز من خمسة مستويات من الاحتياجات البشرية.
ويوجد داخل كل مستوى احتياجات محددة تسمح للفرد أن يشعر بالرضا، غالبًا ما يتم تصوير التسلسل الهرمي على أنه هرم لتمثيل الحاجة إلى تلبية المستويات الأدنى قبل أن يتمكن الفرد من الانتقال إلى المستوى التالي، بدون تحقيق على المستوى أدناه، لا يمكن لأي شخص التقدم لأنه سيفتقر إلى الدافع للقيام بذلك.
المستويات الخمسة لنظرية ماسلو للحاجات
عند تطبيق التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو في مكان العمل، تحتاج إلى فهم الاحتياجات وكيفية تأثيرها على الدافع، وكل احتياج يعتمد على الأخير، مما يسمح للشخص بالشعور بمزيد من الرضا ، وهذا بدوره يشجع على التحفيز والتفكير الإبداعي وفيما يلي المستويات الخمسة للاحتياجات لماسلو:
الاحتياجات الفسيولوجية
تشير الاحتياجات الفسيولوجية في هذا التسلسل الهرمي إلى أبسط احتياجات الإنسان، ويحتاج الموظفون إلى الوصول إلى الخدمات والفرص الحيوية أثناء العمل ليشعروا بتلبية احتياجاتهم الأساسية.
مثلاً تحتاج إلى الوصول إلى مرحاض ومكان للحصول على مياه الشرب وفترات راحة لتناول الوجبات والوجبات الخفيفة وبيئة عمل مريحة، عند التقديم في مكان العمل فإن أحد احتياجاتك الفسيولوجية هو أيضًا دخل ثابت لإعالة نفسك ودفع تكاليف مكان للعيش فيه، والطعام، والمرافق، والاحتياجات الأساسية الأخرى.
الأمن
الأمن هي حاجة حيوية أخرى يمكن أن تؤثر على رضاك العام عن مكان عملك، من الطبيعي أن تقلق بشأن سلامتك وسلامة أحبائك، على سبيل المثال قد تكون إحدى أولوياتك توفير مساحة معيشية آمنة لعائلتك، ولهذا السبب تعمل بجد لتوفير هذه الحاجة، في العمل من المهم أيضًا الشعور بأن سلامتك الجسدية تحظى بالتقدير والأولوية.
يجب أن تشعر أن مواردك وممتلكاتك الشخصية آمنة ومحمية، قد يشمل ضمان مكان عمل آمن توفير أثاث مكتبي مريح يدعمك بشكل صحيح ويقلل من خطر الإصابة، إلى جانب تأمين المبنى لمنع الأشخاص الخطرين من الدخول.
جانب آخر من جوانب الأمن في مكان العمل يتعلق بالشعور بالأمان والدعم العاطفي، إذا كنت قلقًا بشأن فقدان وظيفتك بسبب تسريح العمال أو تخفيضات الميزانية، فسيكون من الصعب تحقيق الدافع للانتقال إلى المستوى التالي في التسلسل الهرمي والأداء على أعلى مستوى لديك، وتؤدي العقود الآجلة غير المستقرة أيضًا إلى انخفاض الروح المعنوية في مكان العمل.
الحب والانتماء
يختلف مستوى الحب والانتماء في التسلسل الهرمي لماسلو قليلاً في مكان العمل عنه في مجالات أخرى من حياتك، وإذا كنت لا تشعر بالانتماء، فقد لا تشعر بأنك منخرط في العمل أو أنك متحمس للنجاح.
ليس من السهل دائمًا على الأفراد إقامة علاقات في العمل وتكوينها، وتميل الشركات التي تستضيف الأنشطة الاجتماعية وتوفر المزيد من الفرص لبناء العلاقات خارج المكتب إلى الحصول على معدلات مشاركة أعلى للموظفين مقارنة بالمنظمات التي لا تركز على هذه الجوانب من التوازن بين العمل والحياة، وعندما تشعر بأنك تنتمي إلى مكان عملك وفريقك وتتوافق معه، فمن الأسهل أن تشعر بالحافز للعمل الجاد وتحقيق النتائج.
التقدير
التقدير هو الإيمان بأنك تساهم في تحقيق هدف أعلى وأن المساهمات التي تقدمها معترف بها، في مكان العمل من المهم أن تشعر أنك تنمو وتتقدم وتحقق النتائج، وأن من حولك يدركون هذه النتائج، عندما تثق بنفسك وقدراتك وكذلك تتلقى ردود فعل إيجابية وتشجيع، فمن المرجح أن تنجح.
يؤثر تقدير الموظف في النهاية على مشاركته العامة أيضًا، ويمكن أن يؤثر تقديم التقدير والتقدير المنتظمين للمهام التي يقوم بها الموظفون بشكل إيجابي على التقدير، حتى عندما يعاني الموظف، إذا كانت التعليقات تأتي فقط في شكل مراجعة سنوية فقد يتأثر تقدير الموظف.
تحقيق الذات
المستوى الأخير في التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو تحقيق الذات، والذي يترجم إلى تعظيم إمكانات الفرد في العمل، ويريد الشخص في النهاية أن يشعر بأنه يبذل قصارى جهده في منصبه، مما يساعده على الشعور بالحافز للاستمرار في مسار حياته المهنية والنجاح، ويشعر الموظف المحقق ذاتيًا بالتمكين والثقة ، مما يشجع على النمو والمشاركة.
أحد مفاتيح التأكد من تلبية هذه الحاجة هو منح الموظفين فرصًا تسمح لهم بالنجاح، يجب على المشرفين التركيز على مهارات وقدرات موظفيهم، ومساعدتهم في البحث عن طرق للتقدم في حياتهم المهنية دون دفعهم إلى أدوار لن تكون مناسبة لهم، لكي تشعر بتحقيق ذاتك يجب أن تشعر بالتحدي في العمل ولكن لا تشعر بالإرهاق أو الإرهاق.
دور نظرية ماسلو للحاجات في توجيه العمل المهني وكيفية تنفيذه
أثناء تطبيق التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو في الحياة المهنية، قد تجد مجالات يمكن أن تتحسن، ويمكن لصاحب العمل توفير طرق لتلبية العديد من هذه الاحتياجات، ولكن عليك أيضًا أن تكون على دراية بكيفية تأثير احتياجاتك على نجاحك العام في أدوار معينة، على سبيل المثال إذا كنت تعاني من الرفض فإن العمل في مجال المبيعات قد يجعل تلبية احتياجاتك أكثر صعوبة.
للوصول إلى المستوى الأعلى من هذه النظرية التحفيزية في مكان العمل، يجب أن تتحقق ذاتيًا، مما يعني أنك تفهم مهاراتك وقدراتك وما يمكنك التعامل معه، تمتلئ القوى العاملة السليمة والمشاركة بالأفراد الذين وصلوا إلى أعلى مستوى في تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات.
يمكن أن تساعدك القدرة على تحديد احتياجاتك والتأكد من تلبية تلك الاحتياجات بشكل إيجابي على زيادة فرصك في النجاح، فعندما تشعر بالأمان والدعم والشعور بالانتماء وتحقيق الذات، فقد يؤثر موقفك أيضًا على من حولك في مكان العمل، وغالبًا ما تكون المشاركة والتحفيز مواقف قائمة على الفريق، لذلك يمكن لفريق من الأفراد الذين يشعرون بتلبية احتياجاتهم أن يخلقوا ثقافة أكثر إيجابية وانخراطًا في مكان العمل.
غالبًا ما يكون لأصحاب العمل المهني ذوي معدلات المشاركة المنخفضة معدلات دوران أعلى بالإضافة إلى مشاكل معنويات منخفضة وموظفين غير سعداء، من خلال الاستثمار في السعادة العامة لموظفيها، يمكن للشركة زيادة الرضا مع تعزيز المشاركة والتحفيز، مما يؤثر في النهاية على الإنتاجية.
وأيضاً من المهم تقييم ما إذا كنت تشعر أن احتياجاتك يتم تلبيتها في موقعك الحالي، احتياجاتك مهمة وقيمة، لذا احتفظ بها على رأس قائمة أولوياتك ويمكنك أيضًا البحث عن طرق لإجراء تغييرات في حياتك المهنية وخلق جو عمل إيجابي وجذاب.[1]